top of page

Termeni si Conditii

Termeni generali

Vă rugăm să cititi cu atenÈ›ie secÈ›iunea TERMENI ȘI CONDIÈšII. Prin citirea termenilor  È™i condiÈ›iilor, aÈ›i luat la cunoÈ™tiință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege. Prevederile acestora se completează cu legislaÈ›ia incidentă domeniului comertului on-line È™i cea privind protecÈ›ia consumatorului, respectiv Legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata; OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii; Ordonanţă nr. 21/1992 privind protecÅ£ia consumatorilor, cu modificari ulterioare È™i Legea nr. 363/2018 privind protecÅ£ia persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal de către autorităţile competente în scopul prevenirii, descoperirii, cercetării, urmăririi penale ÅŸi combaterii infracÅ£iunilor sau al executării pedepselor, măsurilor educative ÅŸi de siguranţă, precum ÅŸi privind libera circulaÅ£ie a acestor date.

​

Informatii magazin online

         Site-ul web este administrat de către Alexander Forest S.R.L., cu sediul în localitatea Ostrovu Corbului, nr. 3, jud. Mehedinti, înregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J25/213/1992, Cod de Identificare Fiscala RO 1617994 Tel. 0743017861, email: alexanderforestsrl@gmail.com 

          Site-ul https: https://www.alexanderforest.com/ este proprietatea companiei Alexander Forest S.R.L.

 DefiniÈ›ii :

  • Vânzător Alexander Forest S.R.L., cu sediul în localitatea Ostrovul Corbului, nr. 3, jud. Mehedinti,  Romania, înregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. JJ25/213/1992, Cod de Identificare Fiscala RO 1617994 Tel. 0743.017.861, email: alexanderforestsrl@gmail.com , 

  • Portal – site-ul web al vânzătorului care prezintă societatea È™i produsele sale, prin intermediul căruia Clientul poate, în special, să trimită diverse întrebări (formular de contact) sau să plaseze comenzi care să determine încheierea unui contract de vânzare de produse cu vânzătorul, administrat de către Vânzător

  • Participant  – Vânzătorul sau Clientul care este partea contractantă la Contract sau a Contractului de vânzare

  • Client – persoană fizică în vârstă de peste 18 ani cu capacitate juridică deplină, precum È™i o persoană juridică sau o entitate fără personalitate juridică, căreia legea îi conferă capacitate juridică, care utilizează magazinul on-line https://www.alexanderforest.com/

  • Utilizator – persoana care utilizează serviciile oferite de Vânzător

  • Consumator/ Client orice persoană fizică care, în legătură cu contractele reglementate de prezenta secÈ›iune, acÅ£ionează în scopuri care se află în afara activităţii comerciale, industriale, artizanale sau profesionale a persoanei respective

  • Produs/Produse – lucruri mobile fără defecte din sortimentul Vânzătorului, prezentat prin intermediul magazinului online, care pot fi obiectul unui Contract de vânzare;

  • Producător – fabricantul bunurilor, importatorul bunurilor în Uniunea Europeană sau orice persoană care se prezintă ca fiind fabricantul sau importatorul, aplicându-ÅŸi denumirea, marca sau alt semn distinctiv pe bunurile în cauză

  • Comandă – declaraÈ›ia de voință a Clientului care constituie o ofertă de cumpărare a Produsului (Produselor) prezentat(e) de Vânzător, care vizează direct încheierea Contractului de vânzare, precizând în special tipul È™i numărul de Produse;

  • Contract de vânzare  – încheiat prin intermediul Magazinului Online între Vânzător È™i Consumator, în sensul prevederilor legislatiei in vigoare, contract încheiat la distanță între Vânzător È™i Client în conformitate cu prevederile Codului civil, ce reprezinta declaraÈ›iile de voință ale Clientului la plasarea unei Comenzi È™i ale Vânzătorului cu privire la confirmarea acceptării Comenzii plasate de către Client È™i procesarea ei.

  • Contractul – contract pentru furnizarea de servicii electronice care permite Clientului să creeze È™i să utilizeze un Cont pe site-ul web al Magazinului online

  • Timpul de procesare al comenzii – înseamnă numărul de zile lucrătoare în care Vânzătorul finalizează comanda plasată de Client în Magazinul online, încredinÈ›ează Produsul comandat transportatorului È™i livrează Produsul comandat prin intermediul transportatorului la locul indicat de Client în Comandă

  • Comunicare comercială – orice formă de comunicare destinată să promoveze, direct sau indirect, produsele,serviciile, imaginea, numele ori denumirea, firma sau emblema. 

  • InformaÈ›ie comercială – orice informaÈ›ie destinată direct sau indirect promovării produselor oferite de Vânzător, servicii sau imaginea Vânzătorului, cu excepÈ›ia informaÈ›iilor care permit comunicarea prin mijloace electronice cu o anumită persoană

  • Politica de confidenÈ›ialitate sau Politica – documentul care defineÈ™te principiile È™i modalitatea de protecÈ›ie a datelor cu caracter personal ale ClienÈ›ilor Vânzătorului.

​

Acceptare termeni si conditii

Prin accesarea, utilizarea, obÈ›inerea sau achiziÈ›ionarea oricărui produs, continut, informaÈ›ie sau serviciu prin intermediul magazinului nostru online, sunteti de acord sa respectati acesti Termeni si Conditii. 

Prin crearea unui cont de client sunteÈ›i responsabili pentru menÈ›inerea confidenÈ›alității contului de utilizator È™i a parolei, pentru restricÈ›ionarea accesului la computer È™i sunteÈ›i de acord să acceptaÈ›i responsabilitatea pentru toate activitățile care au loc în contul sau cu parola dvs.. Dacă varsta dvs. este sub 18 ani, puteÈ›i utiliza https://www.alexanderforest.com/ numai reprezentat sau după caz asistat de părinte/ tutore/ reprezentant legal. Alexander Forest SRL  îÈ™i rezervă dreptul de a refuza furnizarea de produse/servicii oricarei persoane fizice sau juridice, de a anula conturi, È™terge sau edita conÈ›inutul sau de a anula comenzi la propria noastra alegere. 

Drepturi de autor

Vizitatorul site-ului întelege dreptul de proprietate intelectuala È™i nu va descarca/utiliza conÈ›inutul magazinului online https://www.alexanderforest.com/ , imagini, descrieri, elemente grafice, precum È™i orice alte elemente care individualizează site-ul, făra acordul scris al firmei,  fiind apărate de legea dreptului de autor È™i de legile referitoare la proprietatea intelectuala si industriala.

Comanda

            Prin plasarea unei comenzi pe magazinul online https://www.alexanderforest.com/ clientul accepta comunicarea prin e-mail, telefon sau WhatsApp, prin care administratorul îÈ™i va desfășura activitatea.
           
Cumparatorul devine proprietarul bunurilor după confirmarea plătii.

PreÈ›urile sunt afiÈ™ate pe pagina dedicata fiecarui produs, sunt exprimate în RON È™i contin TVA. PreÈ›urile afiÈ™ate nu includ cheltuielile de livrare decât daca este specificat în mod expres acest aspect sau se ofera ca È™i bonus pentru comenzile mari. 

             Modalitățile de plata sunt urmatoarele: plata cu cardul in avans, sau in numerar.

Pe baza informatiilor detinute de https://www.alexanderforest.com/ È™i a celor furnizate  de cumparator va fi emisa o factura pentru bunurile livrate. 

​

            Toate datele cu caracter personal gestionate de acest site sunt colectate, utilizte, prelucrate È™i transmise în conformitate cu politica de confidenÈ›ialitate a www.alexanderforest.com È™i în acord cu normele U.E privind prelucrarea È™i protecÈ›ia datelor cu caracter personal, GDPR  679/2016.

            Prin furnizarea datelor dumneavoastra în formularele din website È™i o data cu bifarea acceptului pentru Termeni si Conditii, va dati acordul expres È™i neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate de către www.alexanderforest.com in vederea efectuării plaÈ›ii online, a întocmirii documentelor fiscale È™i a livrării comenzilor. 

            Pentru clienÈ›ii din afara țării, detaliile vânzării, precum È™i modalitatea de transport vor fi convenite telefonic sau prin email în funcÈ›ie de disponibilitatea produselor.  Livrarea se face în tara È™i în străinatate, cu firme de transport specializate.

           Orice detalii referitoare la comanda, cum ar fi: data, intervalul orar preferat de livrare,  pot fi completate in momentul transmiterii comenzii în campul „InformaÈ›ii suplimentare”.  

            Factura cu TVA va fi emisă È™i trimisă Clientului în ziua livrării produsului către Client È™i va include produsul selectat de Client în cadrul Comenzii. 

 

            In cazul in care un produs nu este livrabil la pretul de pe site, clientul este anuntat prin telefon. Preturile sunt actualizate cu o prealabila informare/actualizare pe site, iar TVA-ul este reglementat legislativ. PreÈ›ul produselor nu include costul predeterminat al livrării produsului, la momentul alegerii adresei de destinaÈ›ie, clientul va primi informatii separate legate de costul de transport.Clientii au de asemenea posibilitatea de a ridica marfa de la depozitul Vanzatorului din loc. Ostrovul Corbului, Mehedinti.

            Clientul, după plasarea comenzii È™i primirea confirmării de acceptare a comenzii pentru procesare din partea Vânzătorului, va efectua plata preÈ›ului în termenii È™i condiÈ›iile (plată în avans) înainte de a ridica produsul comandat sau la livrare. Clientul efectuează plata prin transfer bancar electronic prin intermediul băncii care deserveÈ™te contul din care Clientul va efectua plata È™i cu ajutorul instrumentelor de plată electronice integrate în site-ul magazinului on-line.

     

Modalitati de plata

Daca ati ales metoda de plata „Online prin card bancar” este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati. Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si Master Card (Visa/Visa Electron si Master Card/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastră nu este transferata sau stocata,la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.  Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

 Plata ramburs, in numerar, moneda lei, cu ocazia livrarii produsului si / sau al serviciului la adresa de livrare.

Plata prin ordin de plata, caz in care cumpărătorul va primi prin email detaliile de plata si factura electronica dupa lansarea “Comenzii”.

Dispozitii finale

Daca intampinati dificultati in utilizarea bunurilor achizitionate de la www.alexanderforest.com va recomandam sa ne contactati.

Payment Methods

Payment Methods

- Credit / Debit Cards
- PAYPAL

- Offline Payments

bottom of page